Cosa faccio se il mio pacco viene perso o arriva danneggiato?Aggiornato 3 months ago

Pacchi persi

Ci impegniamo a far sì che ogni ordine arrivi rapidamente e in condizioni perfette. Nel caso in cui il tuo ordine si perda durante il trasporto, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected] indicando il tuo numero d’ordine e i dettagli del problema. 

Pacchi danneggiati

Comprendiamo l’inconveniente di ricevere un pacco danneggiato. Nell’improbabile caso in cui ciò accada, segnalalo al nostro servizio clienti a [email protected], preferibilmente includendo foto degli articoli o del pacco danneggiato.

Esamineremo la documentazione fornita e troveremo la soluzione migliore per te.